28日上午，商场人事企管部的王部长接待了侯先生。王部长讲，商场搞这么大型的促销活动，是真诚答谢广大顾客，100台彩电也确实真正送给顾客，不存在中奖却不给奖的事情，而且主持人主持这类活动已很多次了，不可能出现任何差错或问题。
侯先生介绍：“当时我妈妈和我9岁的儿子就站在奖台边的音箱下面，我父亲站在奖台的另一面，我和妻子站得比较远，当时主持人喊我名字时，是我妈妈拉着我儿子的手一起举的，然后就往台上跑，当时保安核对了我的身份证后，才让我妈妈和我儿子上台的，可到了台上，主持人却说奖没了，原因是没看见我妈妈举手，视为自动弃奖……”
喊3次名字却没人举手
昨日下午，据参与此活动的公证员曲某向记者介绍，当时她负责记录中奖人员证件和名单，是另外一个公证员负责监督主持人公布中奖者事宜的，“当时我隐约听到了主持人叫侯先生的名字，侯先生的母亲和孩子也确实上台了，但给我的中奖人员名单里没有侯先生的名字，后来我又问了监督主持人的公证员，她也说听到了侯先生的名字，但确实没看见台下有人举手。”
购物中了台液晶电视，这本应是喜事，然而通化市的侯先生却为这台中奖电视烦恼透了。当日下午，侯先生要求商场打开中奖箱，验证其是否中奖，但遭到拒绝。
主持人
是否举手示意 各执一词
侯先生表示，他不怀疑商家的诚信，但认为造成中奖又被弃奖的原因是主持人疏忽。
消协调查
据侯先生讲，26日他们一家五口到商场采购，消费了1000多元，得了5张抽奖券，27日15时30分，五口人在奖台前等候开奖。
主持人刘某对记者讲，当时她连续喊了3次侯先生的名字，均没看到侯先生及其家人举手示意或大声回答，所以才认定是顾客自动弃奖的，而当天的25台电视也都抽完了，活动有通化市公证处公证人员现场公证，所有程序均符合规定，对侯先生的遭遇，只能表示遗憾。
顾客
1月26日是通化市一大型商场开业的日子，为促销要搞连续4天的滚动抽奖活动，100台液晶电视回馈，也就是每天将有25名顾客中奖。
侯先生的父亲说，当时老伴就站在这里举手的 本报记者 卢红 摄
对此，侯先生认为，电视台的主持人还有出错的时候呢，怎么能断定主持人不会出错呢？“主持人没看到我妈妈举手示意并不代表我母亲就没举手，如果我母亲当时没举手，那么周围的人怎么会知道是她中奖了呢？”
通化市消协接到投诉后也展开调查，经核实，侯先生确实中奖，其家人也确实在中奖现场，中奖后是否向主持人举手示意，双方却各执一词。
我们举手了 却说自动弃奖
侯先生说，当时母亲跑到台上，保安正看身份证时，他看见主持人将中奖票扔到下一轮滚动抽奖箱里了，因母亲年龄大了，也不明白怎么回事，结果原本应该到主持人或监督主持人的公证员处核对身份，却又错跑到正在登记中奖人员名字的公证员处，结果耽误了时间，这时候主持人已开始念下一个中奖人的名字了。
密集架|上海密集架厂家|密集柜厂家