目前国内档案密集架企业存在的三大问题。产业集中度低；自主开发和创新能力很弱；品牌认知度低，客户服务能力差。

1、产业集中度低：国内档案密集架厂家专业化运做时间不到30年，而档案设备消费需求的急剧扩大使新的档案设备制造企业数量迅速增加，目前国内已超过4000多家。年销售额过亿的档案设备企业大多为制造型企业不超过过100家，具有独立研发、制造、物流、销售和终端客户服务能力的如凤毛麟角，遍布各地的中小型企业特别是本土企业占绝大多数，不足几人的作坊式加工厂数量众多；

2、自主开发和创新能力很弱。大多制造企业没有系统的产品开发能力，又因为销售系统主要是松散型的管理模式，对终端用户需求缺乏统计分析，造成企业创新能力低下，发展缓慢。

3、品牌认知度低，客户服务能力差。档案密集架设备企业因为受到销售模式的制约和影响导致所谓知名品牌只是在业内传播，对终端用户缺乏影响力。（两种销售模式：A、项目销售，多为强力公关，弱化了品牌和产品，造成使用者对品牌认知度低。B、零售商受利益和价格驱动以及能力的限制，缺乏对终端用户的有效管理和服务，导致品牌传播受阻。）同时因为大量的灰色交易和低劣产品的充斥，导致大多数用户没有优质的服务。

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