很多消费者会反应说一开始询价时,手动挡案密集架报价是一个价格,结果自己实际去做的时候价格就不再是之前的报价。便以为是上当受骗、吃亏上当了。对于这种现象问题,听听武新小编来给您做分析吧。
如果您是选择的正规厂家购买的话,是不会出现欺骗消费者的行为的。之所以会出现这种误会,应该是在购买的过程中沟通不到位造成的原因。
因为手动档案密集架报价因素比较多,如果我们在理解的时候出现误差,双方未能沟通明了就可能出现这种情况。对于手动档案密集架价格来说,稍微有一些变动都会影响到产品价格。例如材质薄厚的更改或者规格尺寸等这些都会有影响。除去这些之外,外在因素也会有影响,运输费用以及安装费用,劳务费、车旅费这些都关乎着价格。
然而很多消费者在购买之前都是先去询价,做为武新客服人员小编深有体会。很多客户都是直接就要报价,对于这种情况小编都是细细给客户解释一下需要了解一些参数之后才能报价,且报价价格也仅供参考,详细的还需要根据实际情况来定。
消费者在询得报价之后就会直接认为这个价格就是终价格了,其实中间还是有一些因素不确定,例如是否需要上门安装、是否包运输、是否含税运这些情况。
也正是这些原因才导致出现以上情况的发生,客服人员告知的只是大致价格,而客户认为是终价格。这也就是沟通不当造成的原因。
因此,未免这样的情况再发生,小编建议消费者在寻求手动档案密集架报价价格时,要配合客服人员,告知客服人员具体需要的参数以及方方面面的问题。只有把所有因素都弄清楚、弄明白之后,得到的手动档案密集架报价才更为精确、误差小,也避免产生以上误会事情的发生。