群众是党和政府的衣食父母，是国度和社会的主人。“从群众中来，到群众中去”是党一贯提倡和坚持的群众路线、群众观点、群众观念。所有为了群众，一切信任群众，一切依附群众，是党和政府工作的起点和落脚点。为牢牢缭绕党的群众路线教育实践活动，本着履行职能有“为”，服务经济有“位”的理念，西宁市工商局根据省工商局群众路线教育实践活动的部署，扎实开展好正风肃纪、提质提效、市场秩序整顿、消费维权四个专项行为，使全省工商系统干部的思维进一步提高、作风进一步转变、党群干群关联进一步密切、为民务实清廉形象进一步树立。
为深刻开展党的群众路线教导实际活动，解决国民群众关怀的热门、难点问题，踊跃营造公平、公平、协调的市场环境，依据省工商局的总体安排，西宁市工商行政管理局以群众亲密关注的农副产品市场供应为着力点，以广大经营者、消费者对工商工作的新期待、新要求为切入点，依照“落实责任、增强自律、管理标准、推进长效”的准则，依法打击和查处了各类违法违规行为，切实维护了经营者和消费者的合法利益，规范和完美了农贸市场管理长效机制。整顿期间共检查豆制品经营户379户，停业整理15户，取缔24户，对3户未登记存案的小加工作坊进行了立案调查，查扣黄豆两吨，案值两万余元；检讨早市10处，经营户1250户，没收不合格计量衡器63台；开展了木地板和木工板的专项检查，共抽检经营户45户，对15户涉嫌销售不及格木地板、木工板的经营户进行了破案查处；对发明的违规线索集中力气考察，共取消小作坊、小摊贩等无证照经营299户，立案查处各类案件412件，案值646.15万元，罚没款234.33万元，查处了一批社会影响较大、重大伤害消费者合法权益的典范案件；会同商务等部分依法取缔了占据在某屠宰场内长期垄断牛肉批发业务的13户经营户，从源头上杜绝了把持市场价钱的违法行为。通过这一系列的整治，使得全市农贸市场经营和交易秩序进一步好转，经营者的经营行为进一步规范，公平竞争意识和老实取信观点进一步增强，群众对市场秩序的满意度进一步提高。
★2012年失掉全市执法行业行风评议第一名
为使消费维权工作可能真正倾听干部意见、自发反映人民心声、认真回应群众期盼、切实解决消费者诉求，高尺度地实行好市场监管和行政执法的主要职能，高品质地服务青海经济社会又好又快发展。西宁市工商行政治理局以推动风格建设为重点，以消费维权为使命，以服务我省经济社会发展和保护宽大消费者的合法权益为着力点，自动掌握社会和大众对工商行政管理工作的新等待、新请求，当真倾听消费者反应的看法倡议，细心研讨消费侵权的新情形、新问题，保持群众好处无小事，真心实意为群众排忧解难。在“花费维权惠万家”运动中，西宁市工商行政管理局坚持“四保四查”，切实维护消费者合法权益。以保护消费者的保险权为重点，严厉查处销售混充伪劣分歧格商品的违法行为；以掩护消费者的知情权为重点，严厉查处欺诈性销售引诱、虚伪现场演示、惹人误导的虚假宣扬等讹诈消费者的守法行为；以保护消费者的公正交易权和抉择权为重点，严厉查处经营者强迫消费、缺斤少两、应用霸王条款附加不公道前提的侵权违法行动；以维护消费者的求偿权为重点，严格查处经营者不履行三包划定跟其余法定责任的违法行为，从8月初至今，西宁市各级消协组织和维权机构共受理消费者申述108件，处置108件，为消费者挽回经济丧失13.75万元。通过“消费维权惠万家”举动的发展，使损害消费者合法权益的违法行为显明减少，市场消费秩序显著好转，消费纠纷明显降落，消费满足率明显晋升，消费者正当权利得到了切实的保障。
惠万家 消费维权
为扎实推进全市工商行政管理系统全面提质提效，更好地为经济发展大局服务，西宁市工商行政管理局以加强机关作风建设、提高机关工作效能、提升服务水平、确保政令畅通为目标，通过强化干军队伍学习力、履行力和公信力，增进政务事务工作进一步规范；监管职能进一步到位；执法才能进一步提升；服务理念进一步增强，推进全市工商行政管理工作再上新台阶。本着“转观念、提效力、优环境、促发展”的思路，西宁市工商行政管理局进一步发掘职能上风、优化人力资源、理顺工作流程、增强重点整治，一直提高行政审批、服务窗口、市场监管、行政执法等要害环节的工作效率和服务程度，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所忧，在服务中实行管理，在管理中实现服务，尽力发明良好的发展环境，供给优质公共服务，维护社会公平正义，让基层、让社会、让服务对象满意。
★持续三届9年取得全国精力文化单位
★在每年的全省工商体系目的义务考察中年年被评为优良单位
★连续三年获得全市执法行业行风评议第一名，并连续两年获免审资历
声誉榜
保稳固 整顿市场
★连续两届6年获得全省文明单位标兵
树形象 正风肃纪
★在商标培养、执法办案、民族团结、就业再就业等方面共获荣誉54项
西宁市工商局狠抓四项落实坚持让群众满意★连续四届12年获得全省文明单位
促发展 提质提效
为匡正全市工商行政管理系统风尚、严明工作纪律、进步工作效力、建立良好的工作作风和工商形象，市工商行政管理局认为民、求实、清廉为主题，以严明工作纪律、改变工作作风、提高工作效率为重点，进一步整治全市系统干部职工作风纪律及廉政方面存在的凸起问题，切实增强纪律意识、责任意识、服务意识，在全系统内构成了务虚、高效、廉明的良好气氛，高标准地履行好市场监管和行政执法的职能。对比中心八项规定、省委省政府21条措施和省工商局17条办法的要求，西宁市工商行政管理局聚焦全市工商系统存在的情势主义、官僚主义、吃苦主义和奢侈之风方面的表示形式，重点整治干部职工在遵照工作纪律中存在的纪律疏松、作风涣散、工作疲沓和长期请假、长期无端脱岗、无端旷工等景象；在办案进程中“吃拿卡要”、简略粗鲁等现象；在社会来往中利用工作和职务之便经商、加入盈利性活动或为别人谋取私利等侵害工商形象的现象；在窗口服务中和日常工作中服务立场恶劣、成心刁难、消极应答、得过且过、推诿扯皮、效率不高级现象。通过整治进一步加强了干部职工的纪律意识、服务意识和廉政意识。
市工商局
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